Sicheres Hotel
Claudia
Claudia
Empfangschefin
Seit 20 Jahren ist Claudia das Lächeln, das die meisten Kunden an der Rezeption begrüßt. Aber sie ist auch die unermüdliche Mutter von Emma und Adele, die sie außerhalb des Büros auf Trab halten.
Ilaria
Ilaria
Rezeption
Ursprünglich aus Pistoia stammend, landete sie 2017 aus Liebe in Lucca und stieg sofort an Bord des Hotels Ilaria. Als Expatriatin ist sie eine sehr gute Polyglotte.
Alessandro
Alessandro
Rezeption und Verwaltung
An der Rezeption zeigt er den warmen und sonnigen Charakter seines Siziliens, wenn er sich aber mit der Verwaltung beschäftigt, gewinnt seine wahnsinnig perfektionistische Seite Oberhand.
Paola
Paola
Backoffice
Paola ist unser Zahlenass: Sie kümmert sich um Revenue Management, Preise und Verfügbarkeit. Als Renn - Liebhaberin läuft sie vorwiegend hinter Camilla her, ihrer einjährigen Tochter.
Cristiano
Cristiano
Vertriebs- und Marketingleiter
Einst war sein Leben Fußball (er spielte sogar in der C-Serie), aber seine Liebe zur Gastfreundschaft brachte ihn dazu, seine Schuhe an die Wand zu hängen, um sich mit Leib und Seele dem Hotel zu widmen, wo er sich mit Verkäufen und Verträgen beschäftigt.
Mauro
Mauro
Direktor und Verwalter des Hotels
Mauro, der historische Direktor des Hotels Ilaria, kommt aus dem Trentino und ist vielleicht aus diesem Grund der Fels, auf den sich alle verlassen, um die schwierigsten Probleme zu lösen. Er liebt es, meilenweit auf seinem Rennrad zu fahren, aber jetzt, da er Opa ist, verbringt er seine Freizeit lieber mit seinen Enkeln.