Hôtel Lucques - Hôtel à Lucques 4 étoiles - Hôtel Lucques 4 étoiles centre

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Staff

Claudia

Claudia

Chef de réception

Depuis 20 ans, Claudia est le sourire qui accueille la majorité des clients à la réception. Mais c’est aussi la maman infatigable d’Emma et Adele qui la maintiennent bien occupée quand elle n’est pas au bureau.

Ilaria

Ilaria

Réception

Originaire de Pistoia, elle a abouti par amour à Lucques en 2017 et est aussitôt montée à bord de l’Hôtel Ilaria. En bonne expatriée, c’est une excellente polyglotte.

Alessandro

Alessandro

Réception et fonctions administratives

A l’accueil, il déploie le caractère chaud et solaire de sa Sicile natale, mais quand il s’occupe de l’administratif, son coté très perfectionniste prend le dessus.

Paola

Paola

Back office

Paola est notre As des chiffres : elle s’occupe du Revenue Management, des prix et des disponibilités. Passionnée de course à pied, elle court surtout maintenant après Camilla, sa fillette.

Cristiano

Cristiano

Sales and marketing manager

Il y a quelques années le football était toute sa vie (il a même joué en Serie C qui équivaut à notre 3ème division) mais son amour pour l’hospitalité l’a poussé à décrocher les crampons pour se dédier corps et âme à l’hôtel où il s’occupe des ventes et des contrats.

Mauro

Mauro

Directeur et Gérant de l’Hôtel

Directeur historique de l’Hotel Ilaria, Mauro est originaire du Trentin, et c’est peut être la raison pour laquelle c’est le roc sur lequel tout le monde prend appui pour résoudre les problèmes les plus épineux. Il aime parcourir des kilomètres sur son vélo de course mais comme Paola, aujourd’hui il court surtout après James, son petit fils.

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